Política de privacidad

Borrador — pendiente de revisión por un abogado en Puerto Rico. Este documento no constituye asesoría legal.

AutosPR ('nosotros' o 'nos') está comprometido con la protección de tu información personal. Esta Política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos bajo la Ley de Protección de Información Personal en el Sector Comercial de Puerto Rico (Ley 39-2012) y la ley aplicable.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada), teléfono (opcional).
Datos de perfil: municipio, biografía, foto de perfil.
Datos de anuncio: detalles del vehículo, fotos, precio y municipio.
Documentos de identidad: ID emitida por el gobierno y selfie opcional enviados para verificación. Se almacenan encriptados y solo el personal autorizado tiene acceso.
Comunicaciones: mensajes intercambiados entre usuarios dentro del chat interno de la plataforma.
Datos de uso: vistas de página, búsquedas y datos del dispositivo/navegador recopilados automáticamente.

2. Cómo usamos tu información

Para operar y mejorar la plataforma AutosPR.
Para verificar la identidad de vendedores a solicitud.
Para facilitar la comunicación entre compradores y vendedores.
Para enviar correos transaccionales (resultados de verificación, notificaciones de mensajes).
Para detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales.
Para cumplir con obligaciones legales.

3. Documentos de identidad

Los documentos de identidad enviados para verificación son:

Almacenados con encriptación en reposo.
Accesibles únicamente al personal autorizado de AutosPR para el único propósito de verificación de identidad.
Nunca compartidos públicamente ni vendidos a terceros.
Eliminados de nuestros sistemas una vez que la verificación está completa y ya no son necesarios para cumplir con requisitos legales.

4. Compartir datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios (hospedaje en la nube, infraestructura de base de datos) bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
Autoridades policiales o gubernamentales cuando lo exija la ley o una orden judicial.
Terceros únicamente con tu consentimiento explícito.

5. Retención de datos

Conservamos los datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales escribiendo a privacy@autospr.com. Algunos datos pueden conservarse por más tiempo cuando lo exija la ley.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo encriptación de datos sensibles en reposo y en tránsito, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Ningún sistema es 100% seguro; por favor protege la contraseña de tu cuenta.

7. Cookies y seguimiento

Usamos una cookie de sesión para mantener tu inicio de sesión y una cookie de idioma para recordar tu preferencia de lengua. No utilizamos rastreadores publicitarios de terceros.

8. Tus derechos (Ley 39-2012)

Bajo la ley de Puerto Rico tienes derecho a:

Acceder a la información personal que guardamos sobre ti.
Corregir datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a requisitos legales de retención).
Oponerte a ciertas actividades de procesamiento.
Para ejercer estos derechos contáctanos en: privacy@autospr.com

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios importantes por correo electrónico. El uso continuo de AutosPR tras la publicación de cambios constituye aceptación.

10. Contacto

Preguntas de privacidad: privacy@autospr.com